Bij Trusted Tablets zetten we ons in voor een uitstekende service en zorgen we voor een vlotte winkelervaring voor onze klanten. Of je nu vragen hebt over levering, het volgen van bestellingen of het begrijpen van de verschillen tussen medicijnen, ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om je te helpen.
💡 Veelgestelde Vragen (FAQ):
1. Leveringsvoorwaarden:
We bieden twee leveringsopties aan om aan je behoeften te voldoen:
- Internationale Ongeadresseerde Post
- Levertijd: 10-21 dagen na verzending.
- Trackingnummer: Niet beschikbaar.
- Pakket: Reguliere enveloppe.
- Opmerkingen: Geschikt voor reguliere adressen, maar niet voor postbussen of APO-adressen.
- Trackbare Koerierservice
- Levertijd: 5-10 dagen na verzending.
- Trackingnummer: Beschikbaar 3-4 dagen na verzending.
- Pakket: Bezorgd in een veilig pakket van het koeriersbedrijf.
Belangrijk:
Als je bestelling 90 pillen of meer bevat, wordt deze opgesplitst in meerdere pakketten die op dezelfde dag worden verzonden. Vertragingen kunnen optreden vanwege douanecontroles. Neem contact met ons op als je bestelling niet binnen 3 dagen na de verwachte leveringsdatum arriveert.
2. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Het volgen van je bestelling is eenvoudig:
- Log in op de “Mijn Account” sectie op onze website.
- Kies je Order ID uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik op het trackingnummer om de status van je bestelling te bekijken.
Opmerking: Als je bestelling in meerdere pakketten is opgesplitst, heeft elk pakket zijn eigen trackingnummer.
3. Wat als mijn bestelling niet op tijd wordt geleverd?
Af en toe kunnen er vertragingen optreden door douanecontrole, postproblemen, weekenden of feestdagen. Als je bestelling niet op de verwachte datum aankomt:
- Neem contact op met ons ondersteuningsteam via telefoon, e-mail of live chat.
- We zullen het probleem snel oplossen door je bestelling kosteloos opnieuw te verzenden of je een volledige terugbetaling te geven.
4. Wat moet ik weten over generieke medicijnen?
Generieke medicijnen kunnen verschillen in kleur en vorm in vergelijking met merkmedicijnen, maar wees gerust, ze bevatten dezelfde actieve ingrediënten en bieden dezelfde effecten. Elke blisterverpakking is duidelijk gelabeld met de werkzame stof voor je gemak.
📩 Hoe ons te bereiken:
- Telefoonondersteuning: +1 718 475 90 88
- E-mailondersteuning: [email protected]
- Live Chat: 24/7 beschikbaar op onze website.
Voor het volgen van een bestelling of het aanvragen van een herbevoorrading:
Log in op het Klantenservicecentrum met:
- Je e-mailadres en Order ID, of
- Je e-mailadres en de laatste 4 cijfers van je creditcardnummer (bijv. *** *** **** 1234).
🌟 Waarom kiezen voor Trusted Tablets?
- Snelle en betrouwbare klantenservice.
- Meerdere leveringsopties voor jouw gemak.
- Veilige en discrete verpakking.
- Betaalbare, hoogwaardige generieke medicijnen.
We zijn er om je winkelervaring probleemloos te maken en je tevredenheid op elk moment van de weg te waarborgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij vragen of zorgen!
